Após a implantação dos serviços de WhatsApp na secretaria, chegou a vez da portaria abrir novos canais de comunicação com os associados. Preliminarmente os serviços passaram por um período de testes, sendo que alguns moradores já puderam usar as facilidades dos novos canais.
Agora os serviços passam a ser definitivos para todos os associados, mas, observando os cuidados necessários para que os mesmos não tragam nenhum prejuízo à rotina de segurança.

Regras para o uso do WhatsApp
1 - O serviço de WhatsApp somente será utilizado para:
a) Autorizar entrada de visitantes;
B) Liberação de prestadores de serviços;
C) Avisos de entregas (obras e residências);
D) Autorização de saída de prestadores de serviços com volumes/objetos.
2 - As mensagens recebidas serão registradas e respondidas automaticamente pelo sistema, não haverá interação entre vigilantes e associados para não prejudicar a rotina da portaria.
3 - Não serão aceitas mensagens de voz, somente terão validade mensagens por escrito.
4 - Para que o seu número esteja apto a utilizar o serviço, será necessário o envio de mensagem preliminar com as seguintes informações:
A) Nome;
B) Quadra e lote;
C) Número do CPF.
*O confronto das informações para cadastro e ativação do número poderá levar de 24 a 48 horas.
 
Regras para o uso do celular
                                        
1 - As ligações para a portaria devem ser feitas para o número fixo (11) 3090-3274; as ligações para o celular devem ser realizadas somente quando houver indisponibilidade da telefonia fixa (Qlink). Ligações que não atenderem à regra acima não serão aceitas.
O serviço busca ser uma alternativa para dias de ausência dos serviços da Qlink, possibilitando assim o contato com a portaria.
Anote em sua agenda o número e mande agora mesmo a sua mensagem para cadastro no sistema: (11) 99758-2027.
Aproveite a facilidade dos serviços e forneça uma lista completa dos seus convidados e prestadores de serviços para liberação, contribuindo assim com a segurança de todos.